Dit Beleid beschrijft hoe de iOS-app Ragnarr, uitgegeven door OrionHQ, je informatie verwerkt. Korte versie: dat doet ze niet. Ragnarr is een client-app — geen backend, geen accounts, geen analytics.

TL;DR

We beheren geen servers. We verzamelen, verzenden of bewaren geen persoonsgegevens. Alles wat Ragnarr over je homelab kent, staat op je apparaat in de iOS Keychain.

1. Gegevens die we niet verzamelen

Ragnarr verzamelt, verzendt, verkoopt, deelt of verwerkt geen van deze informatie:

  • je naam, e-mail, telefoonnummer, IP-adres of apparaat-ID's;
  • analytics, telemetrie, gebruiksstatistieken of gedragsgegevens;
  • crashrapporten (zie §6 voor de optionele TestFlight-uitzondering);
  • URL's, hostnamen of inhoud van diensten die je verbindt;
  • je mediabibliotheek, wachtrij-inhoud, bestandsnamen of metadata.

We hebben geen servers, databases, analytics-SDK's van derden of advertentie-integratie. We kunnen letterlijk niets zien van wat je in Ragnarr doet, omdat er geen plek bestaat waar die gegevens terecht kunnen komen.

2. Gegevens die lokaal op je apparaat worden opgeslagen

Ragnarr bewaart het volgende uitsluitend op je apparaat, nooit ergens anders dan naar de servers die jij configureert:

  • iOS Keychain — je dienst-URL's, API-tokens en inloggegevens, versleuteld door iOS en beschermd met biometrische authenticatie wanneer je dat inschakelt;
  • UserDefaults — interfacevoorkeuren zoals accent, standaardsortering, taal en notificatiekeuzes;
  • Lokale cache — kortlevende in-memory cache van API-antwoorden, gewist wanneer de App wordt gesloten.

Het verwijderen van de App verwijdert al het bovenstaande.

3. Verbindingen met derden

Ragnarr verbindt uitsluitend met de diensten die jij configureert — Sonarr, Radarr, qBittorrent, SABnzbd, Prowlarr, Bazarr, Seerr, Tautulli, Portainer, Unraid, Jellyfin, Emby of een compatibel endpoint. Deze verbindingen gaan rechtstreeks van je apparaat naar je server: geen gegevens lopen ooit via infrastructuur van OrionHQ.

Elk van deze diensten heeft eigen privacypraktijken, volledig buiten onze controle. Raadpleeg hun documentatie. Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevens die deze diensten namens jou bewaren.

4. Geen accounts, geen servers, geen cloudsynchronisatie

Ragnarr heeft geen registratieflow. Er is geen Ragnarr-account. Er is geen Ragnarr-cloudsync. Wil je je instellingen op een tweede apparaat, dan voer je ze daar opnieuw in.

5. Rechten die Ragnarr kan vragen

  • Lokaal netwerk — vereist om LAN-URL's te bereiken die je configureert (bijv. 192.168.1.x). iOS vraagt dit de eerste keer.
  • Face ID / Touch ID — optioneel, alleen gebruikt om de App te ontgrendelen en Keychain-inloggegevens te beschermen.
  • Notificaties — optioneel, alleen gebruikt om gebeurtenissen van je diensten te tonen (download klaar, dienst offline).

6. Crashrapporten

Ragnarr bevat geen crash-reporting-SDK. De enige crashgegevens die we kunnen ontvangen zijn anonieme, opt-in diagnostische gegevens die Apple je aanbiedt via TestFlight of via iOS Instellingen → Privacy en beveiliging → Analyse en verbeteringen → Deel met appontwikkelaars. Door deze schakelaar in iOS uit te zetten voorkom je dat gegevens ons bereiken.

7. Privacy van kinderen (COPPA)

Ragnarr is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen bewust geen persoonlijke informatie van kinderen — of van wie dan ook. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft gestuurd (we zien niet hoe, maar toch), neem contact op en we onderzoeken het.

8. Je rechten (AVG / CCPA)

Omdat we geen persoonsgegevens verzamelen of verwerken, is er meestal niets dat we namens jou kunnen inzien, corrigeren, overdragen of verwijderen. Je kunt alle lokaal opgeslagen gegevens op elk moment verwijderen door de App te deïnstalleren. Voor vragen over je rechten onder de AVG, CCPA of vergelijkbare regels kun je contact opnemen met onze privacycontactpersoon hieronder.

9. Wijzigingen van dit Beleid

Als we ooit veranderen hoe Ragnarr gegevens verwerkt — dat is niet gepland, maar de wereld verandert — werken we de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven bij en tonen we bij grote wijzigingen vooraf een melding in de app.

10. Contact

Privacycontact: support@orionhq.fr.