Deze Gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) vormen een bindende overeenkomst tussen jou (“jij”, “gebruiker”) en OrionHQ (“wij”), uitgever van de iOS-app Ragnarr (de “App”). Door Ragnarr te downloaden, installeren of gebruiken, accepteer je deze Voorwaarden. Accepteer je ze niet, installeer de App dan niet.
1. Acceptatie
Door de App te gebruiken bevestig je dat je minstens 13 jaar bent, deze Voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd, en bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan. Gebruik je Ragnarr namens een organisatie, dan garandeer je dat je bevoegd bent die organisatie te binden.
2. Licentie
Onder voorbehoud van naleving van deze Voorwaarden verleent OrionHQ je een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepbare licentie om de App te downloaden en te gebruiken op elk iOS-apparaat gekoppeld aan je Apple ID, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Deze licentie omvat Apple Delen met gezin binnen de door Apple bepaalde grenzen (tot zes leden van je iCloud-gezin). De Standaard-EULA van de Apple App Store is ook van toepassing en gaat voor bij strijdigheid.
Je mag de App niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen, verhuren, sublicentiëren, reverse-engineeren of proberen de broncode van de App te extraheren, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door toepasselijke wetgeving.
3. Prijzen en aankopen
Ragnarr is beschikbaar via de App Store met drie keuzes: een maandabonnement, een jaarabonnement of een eenmalige Lifetime-aankoop. De exacte prijzen zijn die op de App Store-pagina in jouw regio.
Maand- en jaarabonnementen worden automatisch verlengd: je Apple-account wordt aan het einde van elke abonnementsperiode belast, tenzij je minstens 24 uur voor afloop annuleert. Je kunt je abonnement beheren of annuleren via iOS Instellingen → je naam → Abonnementen. Annulering gaat in aan het einde van de lopende periode.
De Lifetime-aankoop is een eenmalige betaling die je levenslange toegang tot alle updates van Ragnarr geeft (zie sectie 4). Er volgen geen latere afschrijvingen.
Alle betalingen en terugbetalingen worden uitsluitend door Apple afgehandeld. Vraag een terugbetaling aan via reportaproblem.apple.com. In de Europese Unie wordt het herroepingsrecht van veertien dagen via Apple uitgeoefend. OrionHQ ontvangt betalingen niet rechtstreeks en kan daarom geen directe terugbetaling doen.
4. Updates en prijsontwikkeling
Zolang je een actieve formule hebt (lopend abonnement of Lifetime), ontvang je alle updates van Ragnarr zonder meerkosten.
Prijzen (maandelijks, jaarlijks en Lifetime) kunnen in de tijd wijzigen op basis van nieuwe functies, de omvang van de app en het iOS-ecosysteem. Prijsverhogingen gelden alleen voor nieuwe aankopen: Lifetime-kopers behouden hun gekochte licentie, en abonnees behouden hun tarief voor lopende verlengingen.
Als Apple of OrionHQ de prijs van een abonnement aanpast, stelt Apple je volgens het eigen beleid op de hoogte voordat het nieuwe tarief geldt. Je kunt dan accepteren of annuleren.
Als je abonnement eindigt (annulering, mislukte betaling enz.), eindigt je toegang tot betaalde functies aan het einde van de lopende periode. Lifetime-kopers behouden hun toegang zonder tijdslimiet.
5. Aanvaardbaar gebruik
Je stemt ermee in de App niet te gebruiken om:
- verbinding te maken met diensten of inhoud die je niet bezit of waartoe je geen toestemming hebt;
- inbreuk te maken op intellectuele eigendom, privacy of andere rechten van derden;
- een server, netwerk of dienst te verstoren, overbelasten, beschadigen of scannen;
- een wet, regelgeving of beslissing te schenden die in jouw rechtsgebied geldt.
6. Diensten van derden
Ragnarr is een client. Het verbindt met self-hosted diensten die jij uitrolt en beheert (bijv. Sonarr, Radarr, qBittorrent, SABnzbd, Prowlarr, Bazarr, Seerr, Tautulli, Portainer, Unraid, Jellyfin, Emby). OrionHQ levert, host, controleert of modereert deze diensten of hun inhoud niet.
Jij bent als enige verantwoordelijk voor de legaliteit, configuratie, beveiliging en inhoud van elke dienst die je met Ragnarr verbindt. Verwijzingen naar software van derden in de App dienen alleen voor interoperabiliteit en impliceren geen goedkeuring of verbondenheid. Alle merken behoren toe aan hun respectieve eigenaars.
Media-afbeeldingen, posters en metadata worden geleverd door TMDb en blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden. Ragnarr gebruikt de TMDb API maar wordt niet onderschreven of gecertificeerd door TMDb.
7. Intellectuele eigendom
De App, broncode, interfaces, teksten, grafische middelen en merken zijn exclusief eigendom van OrionHQ of zijn licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere toepasselijke wetten. Geen enkele bepaling in deze Voorwaarden draagt eigendom van de App aan jou over.
Namen en logo's van producten van derden die in de App of marketingmaterialen worden genoemd (Sonarr, Radarr, qBittorrent, Jellyfin enz.) behoren toe aan hun respectieve eigenaars en worden uitsluitend beschrijvend vermeld voor interoperabiliteit.
8. Uitsluiting van garanties
De App wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”, zonder contractuele garanties van welke aard dan ook, expliciet, impliciet of wettelijk, inclusief garanties van geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid of ononderbroken werking. OrionHQ garandeert niet dat de App foutloos is of compatibel met een specifieke homelab-configuratie.
Deze clausule geldt onverminderd de wettelijke garanties waarop je als consument recht hebt, waaronder wettelijke conformiteitsgaranties en garanties tegen verborgen gebreken waar van toepassing.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is OrionHQ niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals verlies van data, winst, omzet of reputatie). Onze totale aansprakelijkheid voor claims in verband met de App is beperkt tot het bedrag dat je voor de App hebt betaald.
Deze beperking geldt niet bij opzet, grove nalatigheid of wanneer de wet een aansprakelijkheidsbeperking verbiedt.
10. Beëindiging en terugbetaling
Je kunt de App op elk moment verwijderen. OrionHQ kan je licentie beëindigen bij een ernstige schending van deze Voorwaarden; zo'n beëindiging wegens fout geeft geen recht op terugbetaling.
Alle terugbetalingen worden door Apple afgehandeld via reportaproblem.apple.com. In de Europese Unie wordt het herroepingsrecht van veertien dagen onder dezelfde voorwaarden uitgeoefend. OrionHQ ontvangt geen betalingen en kan daarom geen directe terugbetaling doen.
11. Wijzigingen van de Voorwaarden
We kunnen de App en deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden zichtbaar gemaakt door de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven aan te passen en, indien groot, via een melding in de app. Verder gebruik na inwerkingtreding geldt als acceptatie van de herziene Voorwaarden.
12. Toepasselijk recht en contact
Deze Voorwaarden worden beheerst door Frans recht. Als consument behoud je natuurlijk alle rechten die je hebt in je woonland.
Bij vragen, opmerkingen of onenigheid is het eenvoudigst om ons direct te mailen — we geven altijd de voorkeur aan een minnelijke oplossing per e-mail voordat andere stappen volgen.
Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Voor vragen: support@orionhq.fr.