Support

Ouvrez Ragnarr → Réglages → Services → +. Choisissez le type de service (ex. Sonarr), collez votre URL de base, collez la clé API depuis Réglages → Général → Sécurité de ce service, puis appuyez sur Tester la connexion.

Ragnarr sonde l'URL, valide le token et tire un instantané. Le service apparaît alors sur votre tableau de bord.

Ragnarr accepte une URL par service. Choisissez celle qui est joignable depuis tous vos réseaux d'usage : si vous avez un reverse proxy (Caddy, Traefik, Nginx) ou un VPN type Tailscale, utilisez cette URL — elle fonctionne aussi bien sur votre Wi-Fi domestique qu'en cellulaire.

Si vous n'utilisez l'app qu'à la maison, l'IP locale du serveur suffit (ex. 192.168.1.50:8989) — mais l'app ne pourra plus joindre le service en dehors de votre Wi-Fi. La gestion simultanée d'une URL locale et d'une URL distante avec bascule automatique fait partie des évolutions prévues.

Avant de nous écrire, quelques vérifications qui résolvent la grande majorité des cas :

• Vérifiez que le service est joignable depuis un autre client (UI web, curl) sur la même URL que celle saisie dans Ragnarr.
• Vérifiez que votre clé API n'a pas été régénérée côté service — re-générer et coller règle 80 % des cas.
• Si vous passez par reverse proxy, vérifiez que le proxy ne coupe pas le path API et que les en-têtes d'authentification sont bien transmis.

Si tout est bon et que Ragnarr n'arrive toujours pas à joindre le service, écrivez-nous à support@orionhq.fr en précisant le service, l'URL (sans la clé API), le type de réseau (LAN, VPN, reverse proxy) et le comportement observé.

Oui. Ragnarr fait des requêtes HTTP(S) classiques via la stack réseau du système — tout ce qui marche dans Mobile Safari marche dans Ragnarr. Pour Tailscale spécifiquement, installez l'app Tailscale iOS, assurez-vous qu'elle est connectée, et utilisez votre nom *.tailnet.ts.net comme URL.

Les tokens sont stockés dans le Trousseau iOS — la même enclave sécurisée que vos mots de passe et cartes Apple Pay. Ils ne quittent jamais votre appareil, sauf pour être envoyés directement au serveur pour lequel vous les avez configurés. Nous n'avons pas de backend qui pourrait les recevoir.

Lisez notre Politique de confidentialité pour la version longue.

iPad pris en charge dès le lancement avec une mise en page adaptée. Ragnarr est pensé pour iOS et iPadOS uniquement — il n'y a pas de version Mac, Apple Watch ou Apple TV au programme.

30 % à Apple (frais App Store), le reste pour soutenir le développement — domaine, Apple Developer Program, le occasional appareil de test. Aucun investisseur.

Écrivez-nous à support@orionhq.fr avec une description claire et, si possible, des étapes de reproduction ou une capture d'écran. L'e-mail convient aussi pour les divulgations de sécurité.