Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous (« vous », « utilisateur ») et OrionHQ (« nous »), éditeur de l'application iOS Ragnarr (l'« App »). En téléchargeant, installant ou utilisant Ragnarr, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'installez pas l'App.
1. Acceptation
En utilisant l'App, vous confirmez avoir au moins 13 ans, avoir lu et accepté ces Conditions, et disposer de l'autorité pour conclure cet accord. Si vous utilisez Ragnarr pour le compte d'une organisation, vous garantissez avoir l'autorité d'engager celle-ci.
2. Licence
Sous réserve de votre respect de ces Conditions, OrionHQ vous concède une licence personnelle, limitée, non-exclusive, non-transférable, non-sous-licenciable et révocable, pour télécharger et utiliser l'App sur tout appareil iOS lié à votre identifiant Apple, à des fins personnelles non-commerciales. Cette licence couvre le partage familial Apple dans les limites définies par Apple (jusqu'à six membres de votre famille au sens d'iCloud Famille). L'EULA Standard de l'App Store Apple s'applique également et prévaut en cas de conflit.
Vous ne pouvez ni copier, modifier, distribuer, vendre, louer, sous-licencier, désosser, ni tenter d'extraire le code source de l'App, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable.
3. Tarifs et achats
Ragnarr est disponible via l'App Store selon trois formules au choix : un abonnement mensuel, un abonnement annuel, ou un achat unique « Lifetime ». Les prix exacts sont ceux indiqués sur la fiche App Store de votre région.
Les abonnements mensuels et annuels sont à renouvellement automatique : votre compte Apple est débité à la fin de chaque période d'abonnement, sauf si vous annulez au moins 24 heures avant l'échéance. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment depuis Réglages iOS → votre nom → Abonnements. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.
L'achat unique Lifetime est un paiement non récurrent qui vous donne accès à toutes les mises à jour de Ragnarr, à vie (voir section 4). Aucun débit ultérieur ne sera effectué.
Tous les paiements et remboursements sont gérés exclusivement par Apple. Pour demander un remboursement : reportaproblem.apple.com. Dans l'Union Européenne, le droit de rétractation de quatorze (14) jours s'exerce via Apple. OrionHQ ne perçoit pas directement les paiements et ne peut donc pas émettre de remboursement direct.
4. Mises à jour et évolution des tarifs
Tant que vous disposez d'une formule active (abonnement en cours ou Lifetime), vous bénéficiez de toutes les mises à jour de Ragnarr sans surcoût.
Les tarifs (mensuel, annuel et Lifetime) peuvent évoluer dans le temps en fonction des nouvelles fonctionnalités, du périmètre de l'app et de l'écosystème iOS. Les hausses de prix s'appliquent uniquement aux nouveaux achats : les acheteurs Lifetime conservent leur licence telle qu'achetée, et les abonnés conservent leur tarif sur leurs renouvellements en cours.
Si Apple ou OrionHQ ajuste le prix d'un abonnement, Apple vous notifie selon sa propre politique avant que le nouveau tarif ne s'applique. Vous pouvez alors accepter ou annuler.
Si votre abonnement prend fin (annulation, échec de paiement, etc.), votre accès aux fonctionnalités payantes prend fin à la fin de la période en cours. Les acheteurs Lifetime conservent leur accès sans limite de durée.
5. Usage acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser l'App pour :
- vous connecter à des services ou contenus que vous ne possédez pas ou pour lesquels vous n'êtes pas autorisé ;
- porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à tout autre droit d'un tiers ;
- tenter de perturber, surcharger, endommager ou sonder un serveur, réseau ou service ;
- violer toute loi, réglementation ou décision applicable dans votre juridiction.
6. Services tiers
Ragnarr est un client. Il se connecte à des services auto-hébergés que vous déployez et opérez (ex. Sonarr, Radarr, qBittorrent, SABnzbd, Prowlarr, Bazarr, Seerr, Tautulli, Portainer, Unraid, Jellyfin, Emby). OrionHQ ne fournit, n'héberge, ne contrôle, ni ne modère ces services ou leur contenu.
Vous êtes seul responsable de la légalité, de la configuration, de la sécurité et du contenu de tout service connecté à Ragnarr. Les références à des logiciels tiers dans l'App relèvent de l'interopérabilité uniquement et n'impliquent aucun parrainage ou affiliation. Toutes les marques appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Les couvertures, affiches et métadonnées des médias sont fournies par TMDb et appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Ragnarr utilise l'API TMDb mais n'est ni approuvé ni certifié par TMDb.
7. Propriété intellectuelle
L'App, son code source, ses interfaces, ses textes, ses ressources graphiques et ses marques sont la propriété exclusive d'OrionHQ ou de ses concédants, et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois en vigueur. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous transfère un droit de propriété sur l'App.
Les noms et logos de produits tiers cités dans l'App ou sur ses supports marketing (Sonarr, Radarr, qBittorrent, Jellyfin, etc.) appartiennent à leurs détenteurs respectifs et sont mentionnés à des fins descriptives d'interopérabilité uniquement.
8. Exclusion de garanties
L'App est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans garanties contractuelles d'aucune sorte, expresses, implicites ou statutaires, y compris les garanties d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude ou de fonctionnement ininterrompu. OrionHQ ne garantit pas que l'App sera exempte d'erreurs ou compatible avec une configuration spécifique de votre homelab.
La présente clause s'applique sans préjudice des garanties légales dont vous bénéficiez en qualité de consommateur, en particulier la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation français) et la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, OrionHQ ne peut être tenue responsable des dommages indirects (perte de données, de profits, de revenus ou de réputation, par exemple). Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à l'App est plafonnée au montant que vous avez payé pour l'App.
Cette limitation ne s'applique pas en cas de dol, de faute lourde, ni lorsque la loi interdit toute limitation de responsabilité.
10. Résiliation et remboursement
Vous pouvez désinstaller l'App à tout moment. OrionHQ peut résilier votre licence en cas de violation grave des présentes Conditions ; une telle résiliation pour faute n'ouvre pas droit à remboursement.
Tous les remboursements sont gérés par Apple via reportaproblem.apple.com. Dans l'Union Européenne, le droit de rétractation de quatorze (14) jours s'exerce dans les mêmes conditions. OrionHQ ne perçoit pas les paiements et ne peut donc pas émettre de remboursement direct.
11. Évolutions des Conditions
Nous pouvons mettre à jour l'App et ces Conditions de temps à autre. Les changements significatifs seront reflétés en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, si majeurs, par un avis dans l'app. La poursuite de l'utilisation après prise d'effet vaut acceptation des Conditions révisées.
12. Droit applicable et contact
Ces Conditions sont régies par le droit français. En tant que consommateur, vous conservez bien sûr l'ensemble des droits dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.
En cas de question, de remarque ou de désaccord, le plus simple est de nous écrire directement — nous privilégions toujours une résolution amiable par e-mail avant toute autre démarche.
Si l'une des dispositions de ces Conditions était jugée invalide, les autres resteraient pleinement en vigueur.
Pour toute question : support@orionhq.fr.