Estos Términos de servicio (los “Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre tú (“tú”, “usuario”) y OrionHQ (“nosotros”), editor de la app iOS Ragnarr (la “App”). Al descargar, instalar o usar Ragnarr, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no instales la App.
1. Aceptación
Al usar la App confirmas que tienes al menos 13 años, que has leído y aceptado estos Términos y que tienes autoridad para celebrar este acuerdo. Si usas Ragnarr en nombre de una organización, garantizas que tienes autoridad para vincularla.
2. Licencia
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, OrionHQ te concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar y usar la App en cualquier dispositivo iOS vinculado a tu Apple ID, únicamente para fines personales y no comerciales. Esta licencia cubre Compartir en familia de Apple dentro de los límites definidos por Apple (hasta seis miembros de tu Familia iCloud). También se aplica la EULA estándar de la App Store de Apple, que prevalece en caso de conflicto.
No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de la App, salvo en la medida expresamente permitida por la ley aplicable.
3. Precios y compras
Ragnarr está disponible en la App Store con tres opciones: una suscripción mensual, una suscripción anual o una compra única Lifetime. Los precios exactos son los indicados en la ficha de App Store de tu región.
Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente: tu cuenta Apple se cobra al final de cada periodo de suscripción, salvo que canceles al menos 24 horas antes del vencimiento. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo actual.
La compra Lifetime es un pago único que te da acceso a todas las actualizaciones de Ragnarr, de por vida (ver sección 4). No se realizarán cargos posteriores.
Todos los pagos y reembolsos los gestiona exclusivamente Apple. Para solicitar un reembolso: reportaproblem.apple.com. En la Unión Europea, el derecho de desistimiento de catorce días se ejerce a través de Apple. OrionHQ no recibe pagos directamente y por tanto no puede emitir reembolsos directos.
4. Actualizaciones y evolución de precios
Mientras tengas una modalidad activa (suscripción vigente o Lifetime), recibes todas las actualizaciones de Ragnarr sin coste adicional.
Los precios (mensual, anual y Lifetime) pueden evolucionar con el tiempo en función de nuevas funciones, el alcance de la app y el ecosistema iOS. Las subidas de precio solo se aplican a nuevas compras: los compradores Lifetime conservan la licencia adquirida y los suscriptores mantienen su tarifa en renovaciones en curso.
Si Apple u OrionHQ ajusta el precio de una suscripción, Apple te notificará según su propia política antes de que se aplique la nueva tarifa. Entonces podrás aceptar o cancelar.
Si tu suscripción termina (cancelación, fallo de pago, etc.), tu acceso a funciones de pago termina al final del periodo en curso. Los compradores Lifetime conservan su acceso sin límite temporal.
5. Uso aceptable
Aceptas no usar la App para:
- conectarte a servicios o contenidos que no posees o a los que no estás autorizado a acceder;
- vulnerar propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros;
- intentar perturbar, sobrecargar, dañar o sondear cualquier servidor, red o servicio;
- violar cualquier ley, reglamento o decisión aplicable en tu jurisdicción.
6. Servicios de terceros
Ragnarr es un cliente. Se conecta a servicios self-hosted que tú despliegas y operas (p. ej. Sonarr, Radarr, qBittorrent, SABnzbd, Prowlarr, Bazarr, Seerr, Tautulli, Portainer, Unraid, Jellyfin, Emby). OrionHQ no proporciona, aloja, controla ni modera esos servicios o sus contenidos.
Eres el único responsable de la legalidad, configuración, seguridad y contenido de cualquier servicio que conectes a Ragnarr. Las referencias a software de terceros en la App son únicamente por interoperabilidad y no implican respaldo ni afiliación. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
Arte, pósteres y metadatos multimedia son proporcionados por TMDb y siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. Ragnarr usa la API de TMDb pero no está respaldado ni certificado por TMDb.
7. Propiedad intelectual
La App, su código fuente, interfaces, textos, recursos gráficos y marcas son propiedad exclusiva de OrionHQ o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas y otras leyes aplicables. Nada en estos Términos te transfiere derechos de propiedad sobre la App.
Los nombres y logotipos de productos de terceros citados en la App o en materiales de marketing (Sonarr, Radarr, qBittorrent, Jellyfin, etc.) pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan solo de forma descriptiva para interoperabilidad.
8. Exclusión de garantías
La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías contractuales de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas garantías de idoneidad para un fin particular, exactitud o funcionamiento ininterrumpido. OrionHQ no garantiza que la App esté libre de errores o sea compatible con una configuración concreta de homelab.
Esta cláusula se aplica sin perjuicio de las garantías legales de las que disfrutas como consumidor, incluidas garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos cuando sean aplicables.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, OrionHQ no será responsable de daños indirectos (por ejemplo, pérdida de datos, beneficios, ingresos o reputación). Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la App queda limitada al importe que pagaste por la App.
Esta limitación no se aplica en caso de dolo, negligencia grave o cuando la ley prohíbe limitar la responsabilidad.
10. Terminación y reembolso
Puedes desinstalar la App en cualquier momento. OrionHQ puede terminar tu licencia en caso de incumplimiento grave de estos Términos; dicha terminación por causa no da derecho a reembolso.
Todos los reembolsos son gestionados por Apple mediante reportaproblem.apple.com. En la Unión Europea, el derecho de desistimiento de catorce días se ejerce en las mismas condiciones. OrionHQ no recibe pagos y por tanto no puede emitir reembolsos directos.
11. Cambios en los Términos
Podemos actualizar la App y estos Términos ocasionalmente. Los cambios significativos se reflejarán actualizando la fecha “Última actualización” anterior y, si son importantes, mediante un aviso en la app. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación de los Términos revisados.
12. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por la ley francesa. Como consumidor, conservas por supuesto todos los derechos de los que disfrutas en tu país de residencia.
En caso de pregunta, comentario o desacuerdo, lo más simple es escribirnos directamente — siempre priorizamos una resolución amistosa por e-mail antes de cualquier otra vía.
Si alguna disposición de estos Términos se considerara inválida, las demás seguirán plenamente vigentes.
Para cualquier pregunta: support@orionhq.fr.